מדיניות ביטול הזמנה

1. ביטול עסקה תוך 24 שעות:
   
   

• תוכל לבטל את העסקה תוך 24 שעות מקבלת המוצר, ללא צורך בהסברים.
  
  

• אם המוצר נשלח אליך, תוכל להמתין לקבלתו ולשלוח אותו חזרה למחסנים שלנו בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו.
  
  

• ביטול עסקה יכול להיות כרוך ב דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
  
  

2. ביטול עסקה לאחר שליחה:
   
   

• אם ביקשת לבטל את העסקה לאחר שהמוצר נשלח, תוכל להמתין לקבלתו ולשלוח אותו חזרה למחסני החברה בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו.
  
  

• במקרה כזה, עלות המשלוח חזרה למחסני החברה תחול על הלקוח.
  
  

3. ביטול עסקה בכרטיס אשראי:
   
   

• בעסקאות בכרטיס אשראי, ייתכן חיוב נוסף מצד חברת האשראי בגין ביטול העסקה.
  
  

• החזר כספי יינתן לאחר שהמוצר התקבל ונבדק במרכז הלוגיסטי שלנו.
  
  

• ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי שבו בוצעה הרכישה.
  
  

4. החזר כספי לאחר ביטול עסקה:
   
   

• לאחר קבלת המוצר במרכז הלוגיסטי ובדיקתו, יועבר אליך החזר כספי תוך 3 ימי עסקים.
  
  

• החזר כספי יינתן רק לאחר שהמוצר התקבל במרכזנו ונבדק, ולא ניתן לקבל החזר לפני כן.
  
  

5. אחריות הלקוח במקרה של ביטול:
   
   

• במקרה של ביטול עסקה, הלקוח אחראי לשלוח את המוצר חזרה למחסנים שלנו, והוא יישא בעלויות השילוח.
  
  

• המוצר חייב להיות מוחזר במצב חדש, ללא שימוש, וכולל את כל האביזרים שהגיעו איתו.
  
  

הערות:

• מדיניות זו מתבצעת בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובאמצעות שירות לקוחות שמסייע בתהליך הביצוע וההחזר של הביטול.
  
  

• אנו שואפים להבטיח חווית קנייה נוחה ולספק פתרונות מהירים בכל שלב בתהליך.